Vorab wird darauf hingewiesen, dass diese Bedingungen den Verkauf durch www.lumalea.de regeln. Jeder Kauf auf der Website unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung gelten. Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie ohne Vorbehalt unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachdem Sie diese gelesen haben.

Im Falle eines Rechtsstreits gilt das französische Recht.

Unsere Website www.lumalea.de wird von der SARL ART ET PUB verwaltet.

- Kapital: 70.000 €
- Siren: 521 076 984 (R.C.S Ajaccio) Code APE: 7410Z
- USt-IdNr.: FR13521076984

ARTIKEL 1 - PREISE

1.1 - Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und exklusive Versandkosten.
1.2 - Alle unsere Produkte, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zahlbar.
1.3 - Lumaléa behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.
1.4 - Die Artikel bleiben Eigentum von Lumaléa bis zur vollständigen Bezahlung des Preises.

ARTIKEL 2 - BESTELLUNG

2.1 - Bestellungen werden ausschließlich über die Website www.lumalea.de entgegengenommen.
2.2 - Bestellungen können von einem Desktop-Computer, einem Smartphone oder einem Tablet aus aufgegeben werden.
2.3 - Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf stehenden Produkte.
2.4 - Lumaléa behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht.
2.5 - Der Käufer kann alle Details zu seiner Bestellung in seinem Kundenbereich einsehen, einschließlich: seines Bestellformulars, seines Lieferscheins, seiner Rechnung und seiner Sendungsverfolgungsnummer.

ARTIKEL 3 - VALIDIERUNG

3.1 - Sie erklären, dass Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
3.2 - Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erfolgt die Zahlung sofort, außer bei Wahl der Zahlung per Scheck.
3.3 - Die Bestätigung Ihrer Bestellung gilt somit als Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sofern nicht anders nachgewiesen, gelten die von www.lumalea.de aufgezeichneten Daten als Nachweis für alle Transaktionen zwischen www.lumalea.de und seinen Kunden.

ARTIKEL 4 - AUFTRAGSVERARBEITUNG

4.1 - Lumaléa fertigt alle Ihre Bestellungen innerhalb von 1 bis 4 Tagen, ausgenommen Feiertage und Wochenenden (Montag bis Freitag).
4.2 - Die Auftragsverarbeitung ist automatisiert, von der Auftragsannahme über die Herstellung, Verarbeitung, Verpackung bis hin zum Versand.
4.3 - Farben, Größen, Texte, Schriften usw. sind nach der Bestellbestätigung nicht mehr änderbar.

ARTIKEL 5 - LIEFERUNG

5.1 - Die auf der Website www.lumalea.de gekauften Produkte werden in Frankreich, ganz Europa, den Überseegebieten und darüber hinaus geliefert.
5.2 - Ihre Bestellung wird an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
5.3 - Die angegebenen Lieferzeiten sind die üblichen Zeiten, d. h. 48 Stunden für das französische Mutterland.
5.4 - Lumaléa bietet eine Liefermethode an:

        1/ Lieferung per La Poste Colissimo 24/48h für alle Produkte auf der Website.

5.5 - Jede Rücksendung von Waren aufgrund von "unvollständiger Adresse" oder "lebt nicht unter der angegebenen Adresse" verpflichtet den Kunden, die genaue Adresse für den erneuten Versand seiner Bestellung mit Versandkosten von 7,90€ per Scheck an den Inhaber der Website LUMALÉA, Zone industrielle de Caldaniccia, 20167 SARROLA CARCOPINO anzugeben.
5.6 - Alle Bestellungen, die aus folgenden Gründen zurückgesendet werden: "unvollständige Adresse", "lebt nicht unter der angegebenen Adresse", "nicht abgeholtes Paket", "Nichtzahlung der Rücksendekosten, die Gegenstand einer Reklamation über 3 Monate hinaus sind", werden als verloren und nicht erstattungsfähig angesehen.

ARTIKEL 6 - ZAHLUNG

6.1 - Die Bezahlung Ihrer Einkäufe erfolgt:

      - Per Kreditkarte: Visa, MasterCard und andere Kreditkarten
      - Per Paypal

6.2 - Bestellungen, die per Kreditkarte oder Paypal bezahlt werden, werden sofort vom Konto des Käufers abgebucht und automatisch gemäß den in der Rubrik AUFTRAGSVERARBEITUNG angegebenen Fristen bearbeitet.
6.3 - Bestellungen, die per Scheck bezahlt werden, werden bei Erhalt der Zahlung innerhalb der in der Rubrik AUFTRAGSVERARBEITUNG angegebenen Fristen bearbeitet.
Senden Sie Ihre Zahlung per Scheck an den Inhaber der Website: LUMALÉA - Zone industrielle de Caldaniccia - 20167 SARROLA CARCOPINO
6.4 - Die Website Lumaléa akzeptiert keine Zahlungen per Überweisung oder per Nachnahme.

ARTIKEL 7 - SICHERHEIT DER ZAHLUNGEN

7.1 - Alle Zahlungen sind sicher durch die BNP Bank und Hipay, die ein SSL-Verschlüsselungsverfahren verwenden.

ARTIKEL 8 - WIDERRUFSRECHT

8.1 - Sie haben eine Frist von vierzehn Tagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ausgenommen die Rücksende- und erneuten Versandkosten, die vom Kunden getragen werden.

Beachten Sie, dass alle Produkte auf der Website auf Bestellung gefertigt werden und dass es bei der Vielzahl der möglichen Kombinationen unwahrscheinlich ist, dass das zurückgesendete Produkt von einem anderen Kunden bestellt werden kann. Daher wird im Falle eines Widerrufs Ihrerseits eine Gebühr von 35% automatisch von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen, um die Kosten für Material und Druck zu decken (Sie erhalten also den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abzüglich 35% Gebühren zurück).

Die genannte Frist beginnt ab dem Erhalt des Pakets zu laufen.

! WICHTIG ! : Das zurückgesendete Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden (keine Falten, gut gerollt, keine Kratzer usw.) und in der Originalverpackung oder einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden. Wenn die Originalverpackung während des Transports beschädigt wurde, muss das Produkt in einer gleichwertigen, gut erhaltenen und stabilen Verpackung zurückgesendet werden, um sicherzustellen, dass es ohne Probleme ankommt. Bitte beachten Sie, dass das Produkt, wenn es in schlechtem Zustand in unseren Räumlichkeiten ankommt, nicht mehr verwendet werden kann und wir daher keine Rückerstattung veranlassen können. In diesem Fall wird das Produkt auf Ihre Kosten und in seinem aktuellen Zustand an Sie zurückgesendet.

Wenn Sie mögliche Schäden am erhaltenen Produkt während unseres ersten schriftlichen Gesprächs nicht erwähnt haben, bedeutet dies, dass das Produkt als in einwandfreiem Zustand betrachtet wird und vollständig von Ihnen überprüft wurde. Im Falle von Schäden, die in unserem ersten Austausch nicht erwähnt wurden, wird Ihnen eine Ablehnung der Rückerstattung oder des Austauschs mitgeteilt.

8.2 - Das Widerrufs- und Rückgaberecht kann nicht für Produkte ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs.

Informieren Sie sich über Ihr Widerrufsrecht, indem Sie HIER klicken

ARTIKEL 9 - UMTAUSCH

9.1 - Für jeden Artikel, der umgetauscht werden soll (ausgenommen personalisierte Artikel)

Senden Sie uns den Artikel, den Sie umtauschen möchten, an:

ART ET PUB - LUMALÉA
Zone industrielle de Caldaniccia
20167 SARROLA CARCOPINO

beigefügt eine erklärende Notiz zum Umtausch, und vor allem Ihre Bestellnummer. Fügen Sie einen Scheck über 7,90€ für die Versandkosten bei.

Bitte beachten Sie, dass der Umtausch für einen Artikel gleichen oder höheren Wertes erfolgen kann.
Wenn der Artikel, den Sie wünschen, den Betrag übersteigt, den Sie bereits bezahlt haben, berechnen Sie den zu zahlenden Unterschied ohne Berücksichtigung der aktuellen Angebote und Rabatte und leisten Sie die Zahlung einschließlich der Versandkosten.

ARTIKEL 10 - REKLAMATIONEN

10.1 - Reklamationen ohne Angabe der Bestellnummer und des Namens des Kunden, der die Bestellung aufgegeben hat, werden nicht berücksichtigt.
10.2 - Alle Reklamationen, die per E-Mail oder Einschreiben eingereicht werden und die 3 Monate überschreiten, werden als ungültig angesehen.
10.3 - Das Unternehmen lehnt jede Verantwortung für die Qualität der Produkte ab, wenn diese während der Neuverpackung oder des Transports zu unserem Unternehmen verwendet oder beschädigt wurden. Sie sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig.
10.4 - Bei Reklamationen bezüglich des Empfangs eines beschädigten Pakets wird von Ihnen verlangt, per E-Mail oder Einschreiben Fotos der Verpackung und der beschädigten Produkte zu senden. Es werden nur die Produkte berücksichtigt, die in diesen Beweisen enthalten sind.
10.5 - In einigen Fällen des Zahlungsausfalls wird von Ihnen verlangt, Ihren Reklamationsanspruch per E-Mail an kontakt@lumalea.de oder schriftlich an unsere Postadresse mit einem Banknachweis des Abzugs zu rechtfertigen. Es müssen Ihr Name, Vorname sowie der Name Ihrer Bank und die Abbuchungszeile angegeben sein.
10.6 - Alle verlorenen oder nicht erhaltenen Bestellungen werden 30 Tage nach dem Kaufdatum erneut versendet. Für diese Bestellungen kann keine Rückerstattung erfolgen.

ARTIKEL 11 - STORNIERUNG UND RÜCKERSTATTUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Gutes erlangt haben.
Ausübung des Widerrufsrechts:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) mitteilen und diese an die folgende Adresse senden: LUMALÉA - Zone industrielle de Caldaniccia 20167 Sarrola-Carcopino.

- E-Mail-Adresse: kontakt@lumalea.de
- Telefon: +33 1 89 70 84 01

Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsformular

(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

- An die Firma ART ET PUB - LUMALÉA - Zone industrielle de Caldaniccia 20167 Sarrola-Carcopino
- E-Mail-Adresse: kontakt@lumalea.de
- Telefon: +33 1 89 70 84 01

- Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren bestellt: ___________________
  für die folgende Dienstleistung
- Bestellt am ________________________ erhalten am _____________________________
- Name des Verbrauchers ______________________________________________
- Adresse des Verbrauchers ___________________________________________________________________________________________

- Datum________________________________
- Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier) ________________________________

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Folgen des Widerrufs

! WICHTIG ! : Das zurückgesendete Produkt muss sich in einwandfreiem Zustand befinden (keine Falten, gut gerollt, keine Kratzer usw.) und in der Originalverpackung oder einer geeigneten Verpackung zurückgesendet werden. Wenn die Originalverpackung während des Transports beschädigt wurde, muss das Produkt in einer gleichwertigen, gut erhaltenen und stabilen Verpackung zurückgesendet werden, um sicherzustellen, dass es ohne Probleme ankommt. Bitte beachten Sie, dass das Produkt, wenn es in schlechtem Zustand in unseren Räumlichkeiten ankommt, nicht mehr verwendet werden kann und wir daher keine Rückerstattung veranlassen können. In diesem Fall wird das Produkt auf Ihre Kosten und in seinem aktuellen Zustand an Sie zurückgesendet.

Wenn Sie mögliche Schäden am erhaltenen Produkt während unseres ersten schriftlichen Gesprächs nicht erwähnt haben, bedeutet dies, dass das Produkt als in einwandfreiem Zustand betrachtet wird und vollständig von Ihnen überprüft wurde. Im Falle von Schäden, die in unserem ersten Austausch nicht erwähnt wurden, wird Ihnen eine Ablehnung der Rückerstattung oder des Austauschs mitgeteilt.

Sie müssen die Waren an LUMALÉA - Zone industrielle de Caldaniccia 20167 Sarrola-Carcopino.
Ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben.
Diese Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen zurücksenden.
Beachten Sie, dass alle Produkte auf der Website auf Bestellung gefertigt werden und dass es bei der Vielzahl der möglichen Kombinationen unwahrscheinlich ist, dass das zurückgesendete Produkt von einem anderen Kunden bestellt werden kann. Daher wird im Falle eines Widerrufs Ihrerseits eine Gebühr von 35% automatisch von Ihrem Erstattungsbetrag abgezogen, um die Kosten für Material und Druck zu decken (Sie erhalten also den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abzüglich 35% Gebühren zurück).
Wir werden die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Rückerstattung keine Gebühren.
Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Verträge zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Verträge zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.